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刚刚起步的小装修公司怎么进行客户营销

[日期:2018-03-07]  作者:瓷砖保护膜   阅读:2220次[字体: ]
1、          现场办公(于小区内租赁场地办公)
优势:方便顾客,便于制造影响,有利于成批开发客户群。
劣势:租金、设备、人力的投入将直接影响投入产值比。
适用:销售率较高新开耧盘
2、          协议合作(与售楼或物业集体或个人达成为我们提供客源协议)
优势:有利于搞好合作关系,一般成单后给予对方返点,有利于控制投入产出比。
劣势:我们不能直接面向终端客户而且一旦别的公司给予更大好处,很难保证合作方专一性。
适用:尾盘或极不易进入楼盘
3、          制作样板间
优势:有利于利用消费者从众心理,形象、真实的展示我方设计、施工水平,有利于单的成交。
劣势:样板间招标信息捕捉困难、设计、施工等要求高;样板间一般付款说法多,不易成交。
适用:开发价值较高期房
4、          以在施工地为扩点开发小区
优势:容易进入小区展开业务,便于形象真实展示事例,利用从众心理,便于成单。
劣势:对在施工地要求较高,否则会出现负面效果。
适用:难以进入或进驻费用较高小区,可成批开发。
5、          散单开发
优势:形式灵活,小区开发费用低,利于控制成本。
劣势:小区物业管理趋于完善,不利进入园区同时不利于整体开发反而会造成跑马占圈。
适用:进驻或合作困难小区及展会客户资料收集。
以上几种一般在传统营销中应用较多,但老的方法也许是最有效的方法,所以家装企业也应该重视。
6、会议营销:
   优势:1、可以使公司投入的企划投入,有的放矢,直接反馈出广告投入效果的反馈。2、会以营销能更好的使客户了解公司,减少客户的排斥。3、会议营销既可提高企业形象又能直接快速的的提高产值。4、会议营销能有效增加公司各部门的工作协调,提高公司凝聚力。5、会议营销能提高内部士气。6、回应营销有助于公司整合各项营销资源及施工、材料等资源。
   劣势:1、会议营销一般成本投入分大型、中型、小型,成本控制需要注意。2、会议营销选择时间,选择合适的市场切入时间很重要。3、会议营销需要选择好的市场诉求点至关重要。4、会议营销需要动用公司资源较大,所以组织能力和协调能力对组织者要求很高。5、会议营销现场环节把控很重要。6、会议营销现场氛围把控难度较大。
  会议营销由来已久,在2003年以前这种模式还不够成熟,多数采用房交会、家装课堂、等形式,在以后几年的发展中,越来越成熟,也越来越得到各公司重视。大家纷纷效法,且取得效果还不错。但最近两年,随着活动增多,客户的参与热情急剧下降,所以说这种形式固然好,但老是一成不变还是不可取的。
7、主材商合作:
   我们以前把眼光只集中在我们上游企业,现在经过我们这么多年的冷静思考,作为下游资源的主材商,他们同样在客户还没装修就已经把握大量客户资源。(一些主材商品牌影响力和实力并不比大型装饰公司差),所以我们要重视这方面开发。
9、工地营销:
  工地质量是根本的根本,工地本身就可以为公司,带来大量的客源。我们想想,一个家装游击队,他的客户绝不是来自什么市场、企划,他也没有那实力。那么他就主要利用客户希望看见一种产品生产过程这样心里来展示工地,也同样能生存。所以我觉得工地营销重中之重,做好此工作不仅会为公司带来源源不断客户,而且长期坚持有利于公司工程管理的长足进步。
10、关系营销:
    关系营销范围就比较广了。这里我重点提一下回头客的营销。我们通常理解是家装公司客户非日常消费品客户,短期内无法实现重复多次消费,所以回头客不是很多。其实不全对,我们可以想象,中国购房群体往往在社会收入层次、年龄结构、社交圈方面较集中。一个人在买房时可能他的亲属、朋友等也是购房客户。这层关系我们一定要充分重视,切不可一锤子买卖。
11、会展营销:
   这种营销一般指非单个公司自主组织的展会营销,一般由政府或相关公共性质单位主办。这种活动一般公益性较高,社会公信度好,活动规模也较大。另方面看这种活动多数情况下象征意义大于实际意义,更适合品牌宣传和潜在客户的收集。另方面这样活动一般资金投入较大并且动用公司资源力度较大,组织难度较大。
12、网络营销:
   网络电子商务营销,现在已经不单单指公司利用公司网站了。现在形式很多也是很多客户较愿意接受的形式,如在线客户洽谈、网络博客、网络商品选购、业主论坛、QQ等,作为新鲜事物的电子商务随着80、90后客户兴起已经被普遍接受和普遍使用,所以这方面应有充分重视。
13.形象营销
形象营销对二三线城市的小装饰公司比较淡薄,笔者出入了不少家装工地,很多装饰公司在没有保护的情况下进入业主工地施工,垃圾遍地,很高档的地板被弄得污秽不堪,其实我们的装饰公司再投入很少的成本后,可以定制属于自己的形象保护膜,让业主看着很干净很整洁的形象就很不错了,再有就是形象保护不单单是保护,避免污染,而是提高企业形象,释放广告宣传作用,这是很多装修公司,尤其是二三线城市的装饰公司没有意识到的问题!!
后边这几种营销模式,不一定是这几年出现的而是近两年普遍应用效果不错的。我在这里只起到抛砖引玉的作用,希望大家深入进步探讨和指正。
最后说明一点,其实那一种营销模式只要你做好,他的威力都是不可小看的。并且每种营销模式都可以在不断改进重生成多种变异的营销模式,可以说条条大路通罗马,哪里是我们的罗马??我们的一切营销目标都是不论通过何种形式建立商家与终端消费者的销售通路。在这里我向大家提议,大家都听说过评述《隋唐演义》知道程咬金了,呵呵。三斧子半几乎打遍天下无敌手,告诉我们的道理是,“不求千招会但求一招熟” 不可贪多嚼不烂。
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